Aqui, na LVBA Comunicação, nos comprometemos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. Neste documento, queremos te contar quais informações são coletadas em nosso site – www.lvba.com.br – (formulários e landing pages), e de que forma as utilizamos.

O principal objetivo do nosso site é apresentar nossos serviços, além de coletar dados e informações, a fim de proporcionar uma experiência personalizada para você. Reconhecemos que a sua privacidade é muito importante e tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Esta Política de Privacidade (“Política Site”) é parte deste cuidado e demonstra como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados a partir de nosso site e serviços.

Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os nossos canais que envolvem coleta de dados online e offline, incluindo os Dados Pessoais que são coletados por meio de nossos formulários. Nossos usuários podem escolher, em determinados casos, quais dados pessoais compartilha conosco.

A aceitação da nossa Política será feita quando você preencher nossos formulários em nossos canais digitais. Tal aceitação se dará mediante o momento em que você envia um dos formulários preenchidos. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados.

Se você optar por não fornecer os dados pessoais necessários para a finalidade, ou não concordar com esta política, não poderemos entrar em contato.

Caso não concorde com esta política, por favor, não continue o seu procedimento de registro.

Fontes de dados pessoais:

A quantidade e o tipo de informações que nós coletamos varia conforme o tipo de formulário presente no canal onde você esteja visitando.

Esta política se aplica aos dados pessoais que coletamos de ou sobre você por meio das seguintes fontes:

Nosso site LVBA.com.br. Site voltado para nossa apresentação institucional e respectivos serviços e produtos, incluindo sites que nós operamos sob nossos próprios domínios/URLs e mini sites que nós mantemos em redes sociais de terceiros, como entidades do setor.

Dados criados por nós. Durante nossas interações com você, poderemos criar dados pessoais sobre você (por exemplo, mas não limitado a registros de suas interações com os nossos conteúdos e e-mails).

Cabe ainda mencionar que armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, independentemente do tipo de usuário que realizou o contato. Tais informações incluem conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail, como abertura e cliques.

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário publicará o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. Nós da LVBA não temos acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicaremos conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

Vale ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você.

Bases legais para coleta dos dados:

Coletamos dados apenas por meio de formas autorizadas por lei, como, mas não limitada ao consentimento, o legítimo interesse e a regular execução dos contratos firmados. Quando a base legal para a coleta não for o consentimento, observaremos a legislação vigente, respeitando os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.

Tipos de dados que coletamos:

1. Dados de navegação de visitantes dos canais digitais

Ao acessar LVBA.com.br, coletaremos seus dados de navegação por meio da inserção de um “cookie” no seu navegador, pelo software Google Analytics, que identifica quantas vezes você retorna ao nosso site.

Além dos dados de navegação, também usamos cookies, como URLs (Uniform Resource Locators) para saber a data e a hora de sua visita e as soluções e informações que você pesquisou e visualizou. Isso é feito automaticamente e armazenado em arquivos de registro a cada nova visita. Podemos usar “cookies de sessão” (que expiram depois de fechar o navegador) e “cookies persistentes” (que permanecem no seu computador até que os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Você tem a opção de limitar, recusar ou desabilitar os cookies acessando as configurações do seu navegador.

IMPORTANTE: esta Política de Privacidade não cobre o uso de cookies por terceiros. Não nos responsabilizamos ​​por suas políticas e práticas de privacidade.

2. Leads de ferramentas de automação e outras finalidades

Ao interagir com os nossos conteúdos, além dos dados de navegação mencionados acima, colhemos dados de visita às nossas páginas e outras informações que você escolher compartilhar conosco, por meio de nossos formulários, landing pages, e-mails e WhatsApp, por exemplo.

A qualquer tempo, você pode solicitar alteração e/ou remoção de tais permissões de tratamento de dados pelo contato no e-mail: lvba@lvba.com.br.

Levando em consideração esses pontos, algumas possibilidades de uso dos seus dados poderão ocorrer. Portanto, recomendamos ler os exemplos abaixo:

• Seu e-mail será utilizado para envio de material ou informação requisitada no preenchimento do formulário. E poderá também ser usado para envio de comunicados, convites para eventos e/ou newsletters, sempre com temática sobre relações públicas;
• Alguém da equipe LVBA Comunicação poderá entrar em contato via e-mail ou telefone para apresentar serviços ou fazer pesquisas;
• Envio de mensagens de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
• Realizar publicidade digital direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas.

Segurança da Informação

Para garantir a sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais, adotamos as melhores práticas de segurança da informação e desenvolvimento no mercado, ainda assim, não podemos garantir segurança total. Imprevistos como entrada ou uso não autorizado, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Tempo de armazenamento

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades pelas quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes.

Esse período de retenção para os dados pessoais leva em consideração a quantidade, a natureza e a sensibilidade desses dados, bem como o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação desses dados, a finalidade de processamento, e os requisitos legais aplicáveis.

Confirmação de identidade

Tanto para acatar seu pedido de exclusão de dados quanto para outras solicitações, talvez seja necessário pedir informações específicas para confirmar sua identidade, como medida de segurança, a fim de garantir que seu dados pessoais não sejam divulgados para outras pessoas. Podemos também entrar em contato para obter mais informações sobre sua necessidade de contato.

Suas solicitações legítimas serão atendidas em até 7 (sete) dias úteis.

Caso sua solicitação seja complexa ou tenha feito várias solicitações, te notificaremos sobre o andamento e prazo de conclusão do pedido.

Em caso de dúvida sobre essas questões, fique à vontade para entrar em contato conosco.